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【工作动态】 | 用心服务，我们一直在路上！

发布时间：2020-09-14 14:13 嘉峪关文旅集团 点击：166

金秋八月，正值暑期旅游高峰，嘉峪关国际大酒店迎来2020年首个大型跨省旅游团队。

服务的最高境界就是酒店服务让客人感受到家一样的舒适与温馨，体验家人般的温暖关心。

考虑到天气炎热，团队游客又大多为中年以上，为了缩短客人入住办理手续时间，在客人到达酒店之前，前台工作人员提前与领队联系沟通，让客人在车上就扫码截图将14天查询码进行上传。在客人到达酒店时，酒店工作人员提前准备好行李车、热毛巾、矿泉水等，让客人一下车就感受到家一般的温暖。

客房部员工得知当天是客人的生日，精心为客人准备了果盘、小礼品、生日问候卡，第一时间将美好的祝福送到。

完成了一天的行程餐饮部为客人准备了丰盛的晚餐，美味的食品让每一位游客抹去满身的疲惫。

嘉峪关国际大酒店不再是旅行下榻的栖息地，而是您远方的另一个家！客人对酒店的认可就是酒店追求的最终目标与幸福！
 
 
文 | 杨丽
图 | 杨丽
排版 | 梁超

 

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