【工作动态】| 优质服务蔚然成风文明旅游“景”上添花

发布时间：2022-07-29 08:39 嘉峪关文旅集团点击：178

7月，炎炎夏日，骄阳似火，嘉峪关关城景区全体工作人员坚守岗位一线，为游客排忧解难，始终以优质、周到、热情的标准迎接游客、服务游客。在游客需要帮助的时候，他们的身影一定及时出现，虽然只是日常工作中看似平凡的缩影，却饱含着浓浓的温度，为广大游客营造出安全、和谐、稳定的旅游环境。

7月27日下午4点，南门保卫工作人员接到游客服务中心求助电话，游客在南门入口花池处丢失一把太阳伞，由于这把伞比较贵重，希望帮忙寻找。南门工作人员靳明亚在知悉情况后，第一时间根据游客游览路线调取监控视频，随后陪同游客前往景区内寻找捡伞人员。直至下午6点，在南门工作人员的共同帮助下，终于找回了丢失的太阳伞。游客被景区工作人员的热情、耐心感动，并写下了一封信，表示由衷的感谢。

随着游客的增多，关城景区内的好人好事不断涌现，让整个景区充满了温暖与感动。景区公司全体工作人员纷纷表示，要始终践行社会主义核心价值观，秉持应有的责任感和使命感，以热情耐心的服务赢得游客的信任和支持，用实际行动打造关城景区文明旅游的优质品牌。

在此，嘉峪关关城景区温馨提示：请广大游客，在游览观光时，请携带好随身物品，如有困难，关城景区工作人员将第一时间为您提供帮助。

文 | 陈雅蓉

图 | 陈雅蓉

排版 | 李小娟

嘉峪关文旅集团

嘉峪关文旅集团是双股东结构的市属国有控股公司，主要承担嘉峪关市文化旅游产业项目的策划、投资开发、经营管理和酒店运营。先后谋划实施了方特（嘉峪关）欢乐世界、丝绸之路文化博览园等一批精品文化旅游项目。

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