【“三抓三促”进行时】| 以培促学夯基础 以学促干提质效——锦华物业公司举办物业服务提升专题培训
为扎实推进“三抓三促”行动走深走实，全面提升物业服务综合水平和整体素质，7月31日，锦华物业公司举办了物业服务提升专题培训会，公司全体干部职工参加培训。
培训会上，建新物业服务站负责人以“物业服务管理基本知识”为主题，围绕“物业服务意识、物业服务处事原则、工作服务态度、文明用语及工作忌语、物业服务沟通技巧”五个板块，对日常物业服务管理中的工作技巧、工作案例、工作标准作了分享，重点对物业服务过程中的薄弱环节进行了分析。培训结束后，组织了随堂测试，督促参训人员自查自纠，及时查漏补缺，达到了以考促学的目的。
参训人员纷纷表示，在今后的工作中将不断践行“完善服务、务实高效、开拓创新、打造精品”的服务理念，以用心、细心、耐心的服务，真正把业主的需求装在心里，全面开创锦华物业服务工作新局面。
排版 | 冯兰